ВТБ в Копейске

Мне нужно было обменять железные деньги (по 10 руб) на бумажные. Заранее специально позвонила на горячую линию уточнить, можно ли это сделать. Мне сказали, что да, нет никаких проблем, просто приходите и в кассе меняете нужную сумму. И вот мы приперли все эти железные деньги (примерно на 25 тыс руб), а нам говорят, мы не меняем просто так мелочь на бумажные. Если хотите, можете положить их на сберегательных счет, с 1000 руб заплатить комиссию 300 руб и получать с них проценты. Что за бред?? Для того, чтобы деньги поменять на деньги, нужно открыть счет и заплатить комиссию?? После того, как мы

Уважаемое руководство банка ВТБ. Что же это интересно? Приём физических лиц по договорённости? Не по онлайн очереди, а по договорённости.Сегодня произошла такая ситуация , некая бабуля придя почти позже всех решила договорится с оператором о своей "договорённости" , а остальные пришедшие по онлайн талонам, видимо должны посидеть и подождать? На , что девушка принимающая физ лица, отказалась принимать людей по очереди в связи с некой незаконченной операцией. Извините пожалуйста, введите в своем банке предварительно запись и приходите заканчивать свои операции, либо заканчивайте их вовремя. Вооб

Не раз обращалась в ВТБ банк со своими вопросами. И один раз попала в порядке очереди к менеджеру Соколову Андрею Алексеевичу. С тех пор стремлюсь только к нему за решением своих банковских проблем. Компетентный, доступно объясняет и помогает решить любой вопрос, вежливый, обходительный- вот что можно сказать об этом специалисте. Когда общаешься с Андреем Алексеевичем на душе спокойно, понимаешь, что с тобой разговаривают на равных, никакого высокомерия или недопонимания клиента. Отличное знание своего дела и уважительное отношение к клиенту, думаю, это главное, что хочет каждый человек, котор